Mensagens Internas

Caixa Postal

O sistema de comunicação funciona semelhante ao sistema de emails, com a diferença que as mensagens circulam apenas dentro da plataforma Flex Locação.

Como Acessar?

Na barra superior da tela, tem um botão com o ícone de um envelope.
Basta clicar neste botão e depois na opção "Ver todas as mensagens" para acessar a sua caixa de entrada.

Ao clicar neste botão, também são exibidas as últimas mensagens recebidas (incluindo uma indicação de prioridade delas, caso seja aplicável).
Para abrir uma mensagem para leitura, basta clicar sobre a mesma.

Como Criar uma Nova Mensagem

Você pode enviar mensagens para qualquer membro ativo da sua equipe.
Para isso, em qualquer tela do sistema de comunicação interna, basta clicar no botão "Nova Mensagem".

Na janela que abre, selecione o destinatário, informe o assunto da conversa e digite o conteúdo da sua mensagem.

Neste momento, você poderá marcar essa mensagem como prioritária.
ATENÇÃO: esta opção de prioridade deve ser utilizada de forma moderada, afinal, se toda mensagem for marcada como "Prioritária", nenhuma delas terá o tratamento devido, pois todas estarão no mesmo patamar, certo?

Ao terminar de digitar o conteúdo da mensagem, clique no botão "Enviar Mensagem".

Notificações

Após receber uma nova mensagem, o usuário receberá uma notificação assim que efetuar o login ou navegar pelo sistema.
Aquele botão do envelope, indicado anteriormente, irá conter um balão vermelho, com o número de mensagens ainda não lidas.

Gerenciar Mensagens

Há 4 pastas de mensagens disponíveis para você:

• Recebidas - Todas
  Exibe todas as mensagens recebidas que estão pendentes (lidas e não lidas)
• Recebidas - Arquivadas
  Após resolver o que estiver na mensagem, você pode excluí-la (procedimento definitivo) ou arquivá-la.
  As mensagens recebidas arquivadas ficam nesta pasta (e podem ser movidas para a caixa de entrada novamente, caso necessário).
• Enviadas - Todas
  Lista todas as mensagens enviadas por você, que ainda não foram arquivadas.
• Enviadas - Arquivadas
  Após o envio da mensagem, você poderá excluí-la (procedimento definitivo) ou arquivá-la.
  As mensagens enviadas arquivadas ficam nesta pasta (e podem ser movidas para a caixa de saída novamente, caso necessário).

Ações da Mensagem

Ao abrir uma mensagem para leitura (clique no botão com uma lupa), você tem as seguintes opções:

• Encaminhar
  Abre uma nova janela, para seleção do destinatário, com uma cópia da mensagem original e um espaço para você incluir sua própria mensagem.
• Arquivar
  Envia a mensagem para a pasta "Arquivados".
• Excluir
  Remove a mensagem do sistema.
  ATENÇÃO: a exclusão de uma mensagem é uma operação que não poderá ser desfeita.
  Se a mensagem for importante para consulta no futuro, arquive-a, ao invés de excluí-la.

Confirmação de Envio e Leitura

Cada mensagem enviada possui um sinal que informa o seu status:

• - Indica que a mensagem foi enviada ao destinatário
• - Indica que a mensagem foi recebida pelo destinatário
• - Indica que a mensagem foi aberta pelo destinatário

Ao abrir uma mensagem, você tem a opção de marcar como "Não Lida".
Esta opção não altera a situação para o remetente da mensagem, servindo apenas para seu próprio controle.